我打交通银行，他们说让我打你们电话，打了好几天都在占线，不知道如何解除质押？不知道还有没有其他电话可打？银行人说他们只管发钱，收钱，不管其他的！麻烦能够给我回邮件说明一下．

管理中心回复：贷款偿清之后三个工作日后，您可以去领取贷款全部偿清证明。打印贷款全部还清证明时，应当携带借款人本人身份证和借款合同前去办理。办公时间周一至周五8：30至下午5：30（法定节假日除外）。如果您以前是在城八区的管理部办理的贷款，那么该贷款业务部门为位于方庄芳城园三区18号楼的贷款中心。如果是在远郊区县管理部办理的贷款，则去管理部办理。 如果您采用的是担保中心连带责任保证的担保方式，接下来您可以到担保中心办理解除抵押的手续。具体办理事宜，建议您咨询担保中心，担保中心的咨询电话为：82011234。如果您采用的是抵押担保方式，则建议您咨询相关商业银行。