管理中心回复：1、如果您忘记了查询密码，那么建议您致电96155人工，详细说明问题，办理密码重置的相关手续。如果是银行发放的机密函件里的密码丢失，建议您去交行柜台办理相关手续。 2、目前我中心已经推出约定提取业务，对于购买、建造、翻建、大修自住住房的职工及其配偶均可以申请办理住房公积金约定提取业务。具体细则请参阅本网站首页 － 政策法规 － 中心文件 － 住房公积金归集政策《关于办理住房公积金约定提取业务有关问题的通知》（12月2号），//www.bjgjj.gov.cn/zcfg/zxwj/zfgjjgjzc/200901/t20090108_2569.html。如果职工符合其中规定条件，则可以通过单位办理约定提取。
