管理中心回复:1、建议您通过进入网站右侧“个人住房公积金查询”栏目,点击下方“点击此处查看公积金卡样式”按钮查看相关查询卡的卡片样式。如果您没有其中样式的查询卡或联名卡,是不能通过网站住房公积金查询系统或者拨打96155查询住房公积金的。 如果您的住房公积金是缴存在我中心下属的具体管理部的,那么您可以本人持身份证到我中心所属管理部去查询。 如果您已领取公积金联名卡,联名卡查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知。2、北京住房公积金客户服务热线号码为96155,其工作时间为正常工作日早八点至晚上十点。但由于近期新政策频繁出台,咨询问题的人很多。建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期,如果您拨打的时候人工作息忙,那么建议您不要挂机,多等待一会儿。