管理中心回复：1、经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，即正常工作日早八点至晚上十点都是畅通的。但由于咨询问题的人很多，建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。2、对于客户通过本栏目提出的各类问题咨询，我们通常在2个工作日内作出回复，如遇特殊情况或疑难问题则在5个工作日内给予答复。不知道您是什么时间提问咨询的，由于留言数量较多，请您根据提问时间、客户姓名或问题内容等进行检索，以便快速准确的查找到您当时的提问以及回复。3、不知道您所说的个人明细指的是什么。如果是职工的住房公积金缴存明细，则建议您通过进入网站右侧“个人住房公积金查询”栏目，点击下方“点击此处查看公积金卡样式”按钮查看相关查询卡的卡片样式。如果您没有其中样式的查询卡或联名卡，是不能通过网站住房公积金查询系统或者拨打96155查询住房公积金的。 如果您的住房公积金是缴存在我中心下属的具体管理部的，那么您可以本人持身份证到我中心所属管理部去查询。 如果您已领取公积金联名卡，联名卡查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知。
