急切的问，96155号码什么时候能接到人工服务？我打了无数次，都是耗时耗费而没有人，到底有人没有啊？啥时候有人的机率大些？

管理中心回复：1、经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，即正常工作日早八点至晚上十点都是畅通的。但由于咨询问题的人很多，建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。2、另外，如果方便，您可以将您的问题通过留言方式提出，我们会尽可能的为您解答回复。