等额还款方式 合同约定的是每月5日，我是在5日中午把钱存入进去的，但至今发现未能被划款 我该怎么处理？ 还有你们客服电话，我打两天没通

管理中心回复：如果您是在2005年之前办理的采用等额月均等额本金还款方式，且放款银行为中国银行、农业银行、工商银行、交通银行的借款人，申请提前还款时，应避开还款日及前后各三个工作日，借款人本人持身份证原件及复印件各一份和《借款合同》的原件，到贷款业务部门办理提前还款手续。采用等额月均或等额本金还款方式，且放款银行为建设银行的借款人，申请提前还款时，应避开扣款期及前后各三个工作日，扣款期为每月的25日至月底，借款人本人持身份证原件及复印件各一份和《借款合同》的原件，到贷款业务部门办理提前还款手续。需要注意的是，借款人申请办理提前还款业务时若贷款处于逾期状态，则须补齐逾期期间贷款本息及罚息后，贷款业务部门才可受理。