我最近刚拿到之前申请的公积金联名卡交通银行的,想知道卡里的余额,我拨打过96155客服电话,按照语音提示操作总是我的密码错误,去交通银行ATM机上查询余额显示为0元,上公积金网上查询也提示我的密码错误,我的密码就是信函的初始密码,为什么会这样呢怎么样才能我的余额,我近期可能需要买房用公积金,谢谢回复我。
管理中心回复:联名卡具有双重功能,即既可以作为银行的储蓄卡,也可以用于查询住房公积金。当您在银行查询时,使用密码信函中的密码后,查询的是作为储蓄账户的余额。如果您想要查询住房公积金,那么您可以通过96155语音或是我中心网站首页住房公积金查询,此查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知。