1、我们单位在07年办理第一批住房公积金卡，当时我的没有办理下来，今年又补办，但到现在还未办理下来，请问何时能办理下来？ 2、在网上用身份证号查询我的住房公积金额度显示没有此条记录是怎么回事？ 3、客服电话转人工怎么总是没有人接听？

管理中心回复：1、前，对于新受理申请办理住房公积金联名卡的单位和职工，整个办理流程应当可以在30个工作日办理完成。若单位之前已经为职工申请办理，建议向您单位开户缴存住房公积金的管理部去查询您单位联名卡的经办银行及相关联系方式，向具体经办银行咨询确认目前的办理进度。或者可以拨打96155通过人工详细说明情况以便核实。 2、如果您没有查询卡或联名卡，是不能通过网站住房公积金查询系统或者拨打96155查询住房公积金的。 那么您只能本人持身份证到我中心下属的任意一家管理部去查询。