单位刚发了联名卡，想查询一下，就是查不了。打客服电话一个上午都忙，请问这个电话是根本没有开通还是怎么回事儿？请尽快回复吧！010－84784788－1118

管理中心回复：1、经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，即每天早八点至晚上十点都是畅通的。但由于近期新政策频繁出台，咨询问题的人很多。建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。 2、联名卡具有双重功能，即既可以作为银行的储蓄卡，也可以用于查询住房公积金。当您在银行查询时，使用密码信函中的密码后，查询的是作为储蓄账户的余额。如果您想要查询住房公积金，那么您可以通过96155语音或是我中心网站首页住房公积金查询，此查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知，该初始密码应当为个人登记号的后六位数字。