我刚看了很多朋友写的问题咨询，大部分都是先咨询，一个最大的问题就是，公司不给员工上公积金的怎么办，怎么维权，我觉得网站咨询版块的管理人员在回答网友的问题时，不是网友们想得到的答案，是不是没有这样的规定呢？ 要投诉的话，就要公开投诉者的信息，我真的觉得你们说的到轻松，已公开还想不想干了，想干就要忍着，是这样吗，刚开始和单位签订合同的时候，单位会说，没有，你要干就留下，不干就算了，我们怎么维权，希望公积金管理中心的监管力度需要加强，还有96155的人工还有人吗？为什么一直打不通呢

管理中心回复：1、根据有关规定，管理中心要求投诉人提供反映真实信息的相关证明材料，提倡实名投诉。根据“谁主张，谁举证”的原则，投诉人应当提供真实、有效的材料以证明自身的正当权益受到损害。实际工作中，也出现过在职职工进行投诉时有顾虑，不写实名，担心单位打击报复，不提供必要的反映真实信息的证明材料，这使得管理中心在调查工作中缺乏有效证据，而被诉单位往往采取避重就轻、隐瞒事实、拒不认帐的方式以逃避查处，客观上给调查核实工作带来了极大的难度，不利于问题的顺利解决。所以，为了维护投诉人本人以及被诉单位的合法权益，规范投诉处理工作，便于查明违法事实，切实维护职工合法权益，管理中心要求投诉人提供反映真实信息的相关证明材料。在调查中，执法人员会按照有关规定，针对案件的进展情况，尽量对投诉人姓名等信息予以保密，保护投诉人的正当权益，我们将在法律规范的范围内做好投诉处理工作。 2、通过96155人工咨询问题的人很多，建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。