1、从你们的网站查询个人住房公积金，不是说密码错误就是说验证码错误。我都输入十几遍了。谁受得了。在身份证及个人登记号两种情况下均拭了。 2、电话，拨打热线。进入1（身份证2）2（个人登记号）两种情况下输入密码，均说有误，我要疯了，你们的电话可是收费了，我用座机和手机打了6、7便都没结果。 3、转入人工台，更可怕，你们简直是侮辱自己。里面说的是人工咨询时间是8点至22点。可我20点40分拨打却说，拨打的时间不对。 4、你们太差了，为什么北京市住房公积金管理会选择你们银行。

管理中心回复：1、建议您通过进入网站右侧“个人住房公积金查询”栏目，点击下方“点击此处查看公积金卡样式”按钮查看相关查询卡的卡片样式。如果您没有其中样式的查询卡或联名卡，是不能通过网站住房公积金查询系统或者拨打96155查询住房公积金的。 如果您的住房公积金是缴存在我中心下属的具体管理部的，那么您可以本人持身份证到我中心所属管理部去查询。 如果您已领取公积金联名卡，联名卡查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知。2、不知道您是在什么时间拨打的住房公积金客户服务热线96155。其正常工作时间应当是在工作日的早8点到晚上10点。因此，如果您是在周末拨打，则没有人工服务。3、如果您还有什么其它问题，欢迎网站留言提问或者正常工作日时拨打96155人工咨询。由于近期新政策频繁出台，咨询问题的人很多。建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。