我春节前到市宁大厦中关村住房公积金中心办理业务已经十次了，春节前两个月就办理，春节后还在办理，他们一直在托，我们这两天就给办，就不见钱到帐，而且我们的手续都齐全，请问有没有人能够给我们一个答案，是不是公积金中心的工作人员把钱给动用了，而且我们打投诉中心，服务态度特别不好，管理者能不能给我们一个合理的解释，

管理中心回复：请详细说明您到管理部具体办理的是哪项业务，以及出现了什么问题。另外您所说的“投诉中心，服务态度特别不好”具体指的是哪个部门，以及具体处理情况如何。如果方便，建议您留下您的联系电话以便我们与您取得联系，或您拨打北京住房公积金客户服务热线96155通过人工详细说明您的问题，以便我们有针对性地为您解决。