管理中心回复:1、如果您是在2005年1月1日后办理的自由还款方式的贷款,您可以通过网站首页“个人贷款查询”查询打印您的还款明细账。关于查询密码:您在办理贷款的时候,贷款业务部门给您打印了一张A4纸,名称叫做《北京住房公积金管理中心电话委托账号及密码通知单》,那个上面印有初始密码。 2、经过核实,96155咨询服务热线一直是正常工作的,但由于近期新政策频繁出台,咨询问题的人很多。建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期,如果您拨打的时候人工作息忙,那么建议您不要挂机,多等待一会儿。如果您方便,可以将您想要咨询的问题写出来,看看我们是否能帮助您解决您的问题。