管理中心回复：1、根据规定，扣款成功后的三个工作日之后，借款人可以到贷款业务部门领取《住房公积金贷款全部还清贷款证明》。打印贷款全部还清证明时，应当携带借款人本人身份证和借款合同前去办理。如果您以前是在城八区的管理部办理的贷款，那么该贷款业务部门为位于方庄芳城园三区18号楼的贷款中心。如果是在远郊区县管理部办理的贷款，则去管理部办理。如果您采用的是担保中心连带责任保证的担保方式，接下来您可以到担保中心办理解除抵押的手续。具体时间问题，建议您咨询担保中心，担保中心的咨询电话为：82011234。如果您采用的是抵押担保方式，则建议您咨询相关商业银行。 2、 您的问题只能拨打公积金客服热线96155．经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，但由于近期新政策频繁出台，咨询问题的人很多。建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。
