回复：1、请按最高还款额进行预约，小数点按“*”号键代替，语音中有此提示。 2、贷款偿清三个工作日后，借款人可以去领取贷款全部偿清证明。打印贷款全部还清证明时，应当携带借款人本人身份证和借款合同前去办理。办公时间周一至周五9：00至下午5：00（法定节假日除外）。如果您以前是在城八区的管理部办理的贷款，那么该贷款业务部门为位于方庄芳城园三区18号楼的贷款中心。如果是在远郊区县管理部办理的贷款，则去管理部办理。如果您采用的是担保中心连带责任保证的担保方式，接下来您可以到担保中心办理解除抵押的手续。具体办理事宜，建议您咨询担保中心，担保中心的咨询电话为：82011234。如果您采用的是抵押担保方式，则建议您咨询相关商业银行。
