问题：您好！我是单位用户，在使用数字证书登录后，进行个人开户时提示“该单位不是开户状态，不能进行个人开户”，但实际上，我们公司一直在正常缴费，而且之前已经在网上开户了，我想请问这是什么原因？另外，除了网上进行个人开户以外，我还有什么办法可以新增加人呢？增加的人以前缴纳过住房公积金，但中间有断档。谢谢！
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