问题： 您好：我在网上输入账号和身份证号后，无法查询，他说身份证号错误，但我从未改过身份证号码，我用电话通过账号可以查到余额，请问这是什么原因，会影响我退公积金吗？谢谢

管理中心回复： 你好，不会影响。在中心网站上查询公积金余额信息，输入10位的公积金账号和身份证号码就能查询，如果还有疑问，请致电22337021咨询。