问题： 您好！从去年11月份起，我的工资单上显示每月都有扣250元的住房公积金，到现在为止应该一共扣了1250.00元，为什么在网上只查到汇缴12月份的500元呢？其余的部份是公司扣了钱没交吗？还有，公积金缴费比例是怎样的呢？我个人交了250元一个月，公司帮交多少呢？

管理中心回复： 你好！
1、请你提供真实详细的资料给我们，以便我们查询核实。
2、根据《东莞市住房公积金缴存管理办法》规定，职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5%；有条件的单位，职工和单位的缴存比例可以提高，但不得高于20%。
你如果还有疑问可来电咨询（归集管理科电话22337172、常平办事处电话81178992、塘厦办事处电话82772882、虎门办事处电话85168102）。