问题：您好！我现在换到一家新的公司工作了，新公司财务在网上操作转移公积金时显示：“个人账户所属单位与单位账户不相符”。（我的社保已经成功转入我的新公司）。我的老公司也确认已经将我的公积金停止了，请问，是还差哪个环节没有操作啊？应该怎么解决？如何才能顺利的把我的公积金转移到我的新公司？盼复，非常感谢！！！
回复：根据您的描述,职工需要把自己的公积金帐号及身份证号提供给新单位的专办员。若专办员有数字证书可直接在网上操作，在网上数字证书登录模块中先做个人账户市内转移，基数调整，再做个人账户启封。若专办员没有数字证书的可先在网上通过非数字证书登录模块中申报预约后再携带资料到公积金银行网点办理，具体办理的材料和流程可查阅网上发布的办事指南。