问题： 你好，我朋友单位交了十年的公积金，后出来自己创业，又十年没交了。因为卡丢失了，请问能重新领取或退款吗？谢谢

管理中心回复：您好。2010年3月1日起，苏州市住房公积金管理系统升级，如职工住房公积金卡遗失，应持本人身份证向公积金管理机构提出申请，经工作人员核对信息、登记挂失，在3个工作日后，持本人身份证、签字确认的《住房公积金卡挂失申请表》到公积金管理机构领取新的住房公积金卡（帐号不变、但系统需做补卡标记）。