问题： 您好！打电话168查公积金余额，输入身份证号说信息不存在，前一段时间还没问题而且身份证号也是对的，请问为什么？谢谢！

管理中心回复：您好。16823888信息电话查询，输入个人帐号或个人身份证号码可以查询个人公积金帐户余额。而公积金贷款查询只能输入贷款帐号才能查询。如有疑问可咨询58682391。近日，因公积金系统升级，导出数据与168信息库数据正进行技术对接，可能存在一些问题，我们将继续与信息台联系，尽快解决，方便职工查询。您可以在本网站输入公积金卡卡号来办理查询。