苏州工业园区管理中心回复： 会员遗失公积金会员卡，您可携带身份证到江苏银行（原苏州市商业银行）的任何一个网点办理正式挂失手续。挂失手续费为5元。在办理正式挂失手续7天并支付姑苏公积金会员卡工本费15元后，您可以领到新的公积金卡。
您也可以通过拨打江苏银行电话65118081办理口头挂失手续。口头挂失有效期为5天。到期后，将自动解除挂失。
公积金会员卡有三个初始密码：公积金密码、磁条密码及电话银行密码。
会员遗忘公积金密码，可填写《园区公积金密码挂失重置申请表》、并携带本人身份证原件、复印件及公积金会员卡，到“中心”综合业务科办理公积金密码挂失手续。
会员办理公积金密码挂失手续5个工作日后，到“中心”获取新的公积金密码。
磁条密码和电话银行密码是江苏银行设定的，由江苏银行负责解释，您若遗忘这两个密码，可具体咨询江苏银行65118081。