问题： 家人是原来泰州市电器开关厂，早在N年前下岗回家，下岗时工厂给个人一张公积金对账单，现家人已到退休年龄，准备提取公积金，但是该对账单遗失。以前的厂已经分离解散，不可能再去厂里开证明， 这种情况下，应该怎么办呢？？ 盼回复，不甚感激！

泰州住房公积金管理中心回复： 你说的情况比较复杂，请直接和我中心归集管理科联系，电话86898211，待我中心工作人员了解你的具体情况后，再给予具体解答。