问题：我们连自己公积金账号都不知道，也没有卡或存折，公交集团到底给没给职工缴纳公积金？如果缴纳了，是从哪年开始缴纳的？作为弱势群体的个人，我们怎样查询自己的公积金？

回复：请您向您单位的财务所要住房公积金十位账号，然后通过上网（//www.cczfgjj.gov.cn）或电话（85889500）查询您的账户信息。