问题：本人只知道7位的账号，不知道10位，怎么查询余额？

回复：因住房公积金系统升级，中心在单位办理正常缴存业务时中心会提供给缴存单位缴存职工新系统十位个人帐号，使用新个人帐号就可以在本网站进行查询，您需要向单位索要新个人帐号。