问题：宽城中心的窗口办事人员素质有待提高。业务水平服务态度有待提高。和银行公积金窗口衔接有待改善，许多业务衔接让前去办事走很多弯路，如系统升级后身份证的确认和银行系统不匹配，造成提取公积金的职工重复排队现象严重。希望宽城公积金打造出服务一流质量优良的服务队伍！

回复：首先感谢你对宽城分中心工作的关心，并提出良好的建议，为缴存职工服务让职工满意，是我们工作的宗旨，对你所提出的建议，我们会认真考虑并加以改进，如方便的话真诚的希望能够面对面沟通。