问题：我是一家通讯公司的员工，我们单位给我们办理了住房公积金，但一直也没有给我们相关的帐号，当时办理时告诉我们，如果离职可以取回住房公积金，现在已经有人离职，但告之不能取回，请问我们该怎么处理？

回复：离职证明、失业证、身份证，单位出具支款凭证、支款审批表。