问题：请问一下，公积金管理中心是政府公务员机构么？为什么提供的咨询电话都没有人接听？为什么所有回答的问题没有一个是针对问题本身进行回答的，都是套话，直接摘抄文件？要知道，现在的小老百姓是识字的，问的问题其实是希望能得到权威机构的解释，因为法律和规定的解释权都在你们的手里。真真正正为老百姓解决点实际问题，好不好？

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