问题：我不知道住房公积金帐号。是18位的吗？怎么查询时提示是七位呢？

回复：您的帐号是银行内部使用的旧帐号，无法用于查询。您需要到您单位的公积金缴存银行进行更换，更换成七位的公积金帐号，才能在本网站或电话查询系统上查询余额。