问题：刚才我收到了您的留言，但是我在外省并没有交纳公积金，您说让公积金管理人员去查新帐号是指原来在长春的那个单位吗，他们说查不到啊，我如果提供我的真实名字和原来单位，是否您这里可以帮忙查到呀

回复：您的账号是旧帐号，您可以通过原单位现在的公积金管理人员到公积金缴存银行进行新旧号码对照，得到新的7位个人账号后，可以查询余额。您还有什么问题，可以通过电话（8986854）与我们联系。