问题：我是长春客车厂职工，我输入我的公积金账号后7位（前3位是400），再输入密码1234（我第一次上，没改过），怎么查不到我的余额？

回复：您的账号是旧账号，需要您单位住房公积金管理人员到您单位住房公积金缴存银行索要新账号。你的个人账号应是7位账号，如果不足账号前用0补足7位，进行查询。