管理中心回复:您好,您需办理密码挂失。住房公积金卡密码(包括查询密码和交易密码)挂失分为口头挂失和书面挂失两种。住房公积金卡密码口头挂失可以通过大连市住房公积金管理中心(以下简称中心)网站或拨打中心客户服务热线电话96688进行办理,职工也可以持身份证、住房公积金卡到中心所属任一办事处填写《大连市住房公积金管理中心住房公积金卡(密码)挂失申请书》办理口头挂失。口头挂失成功后,职工需在五日内持身份证、住房公积金卡、加盖单位预留印鉴的《大连市住房公积金管理中心住房公积金卡(密码)挂失申请书》到住房公积金账户所在办事处办理正式挂失(即书面挂失)。