密码和交易密码忘了，如何挂失？谢谢

管理中心回复：您好，住房公积金卡密码（包括查询密码和交易密码）挂失分为口头挂失和书面挂失两种。住房公积金卡密码口头挂失可以通过大连市住房公积金管理中心（以下简称中心）网站或拨打中心客户服务热线电话96688进行办理，职工也可以持身份证、住房公积金卡到中心所属任一办事处填写《大连市住房公积金管理中心住房公积金卡（密码）挂失申请书》办理口头挂失。口头挂失成功后，职工需在五日内持身份证、住房公积金卡、加盖单位预留印鉴的《大连市住房公积金管理中心住房公积金卡（密码）挂失申请书》到住房公积金账户所在办事处办理正式挂失（即书面挂失）。