我去年在大连上班的时候，没有什么电子钥匙。目前，我在外地工作。是不是我就查询不了个人业务了？需要什么U盘什么的，可我没有。请问，我如何查询我账户里面的余额？

管理中心回复：您好，通过网站中“个人业务查询”模块查询个人账户信息，不需电子钥匙，您只需下载并安装电子钥匙驱动控件即可。