问题 ： 负责人你好，以前我在西安工作过几年，后来户口和工作均在外省。目前提取西安的公积金，办理时你机构要求其中②户口薄（集体户口应提供户口卡和当地派出所出具的户籍信息证明）；但是，我咨询我们这里的派出所和公安分局，他们答复：身份证和我的户籍卡（我是集体户口）都已经表明我的户籍信息，就是公安机关关于我户籍信息的证明，他们拒绝另外再出具户籍信息证明。我目前手中有：1.和原西安单位已解除劳动合同的证明。2.户籍卡和户籍卡首页的复印件（有人才管理机构的红章）3.身份证。以上资料可以办理否？如果不能办理，请给出详细理由。谢谢！

管理中心回复：个人没办法办理。