记者从南充市住房公积金管理中心了解到，为了拓展信息发布渠道，方便群众查询，实现政务公开，市住房公积金管理中心将开通查询热线，市民拨打96319便可进行政策咨询、余额查询、话务转接，目前，该系统正在进行最后调试，预计下月初便可向公众开放。 //www.gjj123.com

　　据了解，96319服务热线系统主要有三大功能，政策咨询、余额查询和话务转接。据介绍，政策咨询提供三项服务内容，即住房公积金的提取、缴存、贷款等相关政策，每项内容提供相应热点问题的标题供查询者选择，实行语音自动播放录音供查询者收听。如需查询住房公积金余额，市民拨打96319后，根据语音提示，输入公积金账号、身份证号及密码，系统会播报公积金余额的最新数据及最后更新时间。为了切实保护公积金账户户主的隐私，因此，在查询时，需要查询者输入正确的公积金账号及身份证号。 //www.gjj123.com