咨询热线:0379—64936666 中心地址:洛阳市涧西区太原南路396号 gjj123好，好gjj123
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12580洛阳公积金查询业务是基于洛阳市住房公积金管理中心数据为洛阳客户开发的公积金账户信息查询服务,是一种人工电话语音辅助查询方式。
利用此种方式，用户只需通过移动手机拨打12580转7，向话务员口述姓名和公积金账号/身份证号并通过信息确认后，即可查询个人公积金余额、公积金明细、公积金贷款余额、公积金贷款还款明细等信息，方便快捷。此项服务是中心与洛阳移动共同推出的一项公益性便民服务措施，移动公司只收取使用者正常的语音通讯费用，其它费用全部由中心承担，不增加用户负担。
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公积金[直通车]是中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司（以下简称：洛阳移动）与洛阳市住房公积金管理中心联合开发的公积金短信提醒、查询服务，该业务仅收取上行短信费。在职工个人公积金账户发生变动时，已成功签约用户可自动收到系统发送的短信提醒；同时签约成功用户发送相应代码到106573220102，可随时了解已成功签约的公积金账户余额、公积金账户明细、公积金贷款账户余额、公积金贷款账户还款明细。 cp gjj123
※办理有住房公积金贷款业务的移动用户（在个人贷款资料中留存有河南移动手机号码），当公积金贷款账户有逾期贷款时，会收到洛阳市住房公积金管理中心业务系统下发的相应提示短信。 gjj123.com
开通办法
注： gjj123
1、一个手机号码只可捆绑一个公积金账号，请客户正确输入公积金账号，以免带来不便。
2、短信代码中的*号键可以用空格键代替,两者均可，但一条短信中只能使用同一种间隔符。 gjj123
3、由于新老身份证号码位数不同，如客户短信签约，系统提示不成功时，请客户持身份证到洛阳市住房公积金管理中心营业大厅完善客户资料，并开通此业务。 gjj123
短信指令（2009年1月6日更新）
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短信指令代码 cp gjj123 |
功 能 gjj123
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下行短信 gjj123.com |
发送号码 gjj123好，好gjj123 |
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qy*公积金账号*姓名 gjj123.com
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签约公积金帐户查询功能，
开通公积金直通车业务 |
发送短信
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106573220102
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ye
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公积金余额查询
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mx*年月 gjj123内容管理系统
mx 年月 |
公积金明细查询，如：mx*200801
或mx 200801 |
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dkye
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公积金贷款余额查询
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hkmx*年月
gjj123.com hkmx 年月 |
公积金贷款还款明细查询，如：hkmx*200801或 hkmx 200801
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qxqy*身份证号码*姓名
qxqy 身份证号码 姓名 |
取消签约取消公积金直通车业务
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问题举例 cp gjj123 |
处理方法 本文来自gjj123 |
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发送上行短信，系统无短信回复 gjj123 |
原因为系统正忙，稍后会自动处理已接收的短信指令，请耐心等待，无需重复操作。国家法定节假日期间（不含双休日）业务系统有可能关闭，系统会在正常工作日期间自动回复相关短信请求
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按照格式发送上行短信，系统短信回复为格式出错
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建议用户更换手机或将*代码更换为一个空格再次发送，建议用户发送一个空格指令格式。严格对照格式发送，不可随意增添、减少字符、空格
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发送签约短信，系统短信回复为用户已签约，但不能进行余额及明细查询
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用户手机号码已被其他用户账户绑定，（需核实用户姓名、住房公积金账号、身份证号码、手机号码等。公积金中心信息科进行处理
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接收到的住房公积金信息不是自己的账户信息
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他人住房公积金账户被错误绑定到用户手机上，进行短信取消及重新签约及时通知公积金中心信息科进行处理
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对系统下发的余额或明细产生疑问
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短信内容为住房公积金业务系统自动下发，不存在数据误差，建议用户咨询本单位相关部门或持本人身份证件到住房公积金管理中心各营业柜台查询明细资料 （提请用户仔细看清楚、看全短信内容、正确理解短信内容；某些手机可能收到不完整短信，完整的短信结尾有“【洛阳公积金】”的落款）
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目前部分三星手机发送的含“*”键短信操作指令，经过我们的网关处理之后会变成乱码，导致客户发送指令正确，系统仍会提示格式错误
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如发生此种情况，请客户将"*“键指令更换为空格键指令，或请客户更换手机再试。
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中心2楼服务大厅，有两台屏幕为触摸式的自助终端查询机，职工可输入自己的公积金账号或者身份证号，查询公积金及贷款的余额和历史明细信息。可查询信息如下: gjj123
公积金信息:公积金余额、缴至年月、上笔发生日期、月缴存额、单位账号、单位名称。
公积金历史明细信息：交易日期、业务类型、发生额、所属年月、公积金余额。 gjj123好，好gjj123
贷款信息：贷款额、贷款期数、贷款余额、剩余期数、逾期金额、上次还款日期、月还款额、贷款状态。
贷款历史明细信息：交易日期、交易类型、发生额、贷款余额
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