我是由湖北省人才代缴的公积金,但是我在网上查询我的公积金记录一直显示我的信息不存在,然后去注册,注册的时候提示说要输入9位老帐号或新的10位帐号,但是我一直都没有这个帐号,请问是什么原因,该怎么去解决?谢谢各位!

回复：您好，请向你单位经办人询问你的公积金账号。