不知道密码和账号 怎么办，需要什么手续

回复：您好，如果您想在本网站查询公积金账户情况，且您忘记了用户名和密码，请点击“个人公积金余额查询”栏目中的“忘记密码”链接，按照第三条操作即可。另外，您可以向工作单位索取公积金个人账号，以备重新在网站注册时使用。(xy)