我在进行公积金余额查询的时注册，说我的名字不存在或责帐号不存在，为什么会出现这个问题。

回复：您在注册时，需要首先填写您真实的职工姓名和个人账号，在通过认证后，您才可以注册本人的查询用户名和密码。