你好,我想提取公积金还贷.但现在网上余额查询显示无任何信息记录.而工商银行也不能提供打存折明细.电话查询显示还是去年12月的余额.怎样才能知道现在的余额有多少我要全部提取还贷.

回复：可持身份证到市公积金管理中心查询。（红）