问题：>我之前在昆山工作，离职后去相关单位办理提取手续，服务人员就说一句下个月才停保，不能取，我不能等半个月吧，就回家了，后来在因此事专程到江苏，又去办理提取手续，结果是告诉我必须要有暂住证，暂住证离开江苏时就扔掉了，结果又是花钱办理暂住证，还得等上一个月，只好回家等暂住证办好，现在暂住证办好了，一切资料都好了准备好了，但因为去一次苏州车费就700块，真不值得去，所以写好了委托书，委托我之前的同事帮忙办理，但是我同事帮我去办理的时候，问题又来了，之前发放住房公积金是存折账号，只有初始密码，而初始密码不能进行任何交易，还必须要本人持身份证到开户银行才能改密码，外地都不能改，还不能委托其他人去办理。我想请问：这些国家单位就是这样去为人民办事的吗？我们公民自己交的钱，取出来就这么难吗？是不是我们因为麻烦不去取，你们就可以多赚点？我委托别人去办理，将身份证和其他资料都交给被委托人，并且委托书已经写明了所有后果本人自行承担并盖有指纹，为何连个密码都不可以改？ 如果是本人自己去，来回车费谁承担?有这么多手续，是不是该以什么方式通知到个人？而不是每个人去办理的时候都是无头苍蝇到处串，不通知也就罢了，当公民遇到问题时候，是否有解决的办法和流程告知？ 
回复：您好！我中心已与您电话联系，目前您已了解。1、感谢您对我中心工作的支持，您提出的宝贵建议我们将转交给相关部门。我们将继续努力，树立优质的服务理念，以更真诚的心、更高的服务水准，做好公积金工作。2、您离职离开苏州，由原单位为您办理住房公积金账户封存后，可以办理住房公积金销户全额提取。您户口在外地，请您持外地户口簿或外地公安部门出具的户籍证明或苏州有效期内的暂住证（居住证）、与原单位脱离劳动关系证明、本人身份证、住房公积金卡到昆山住房公积金提取承办银行网点办理。3、住房公积金提取业务原则上应由本人办理。如您因特殊情况，确需他人代办的，代办人应知晓您公积金卡密码（初始密码除外），并持上述相关证明材料、委托人和代办人身份证原件办理代为提取手续。如代办人不知晓您住房公积金卡密码，并且与您不是直系亲属关系，应持相关证明材料、委托人和代办人身份证原件、经公证部门公证过的委托书先到昆山住房公积金管理中心代设密码后，再办理提取手续。