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闸北区公积金运用中心自去年三月份成立以来已顺利运作一年，日前区中心召开成立一周年暨创建文明窗口工作恳谈会，市中心党委副书记王文燕、副主任李朝兴及有关处室领导，闸北区文明办、房地局有关领导参加了会议。 会议首先就区中心成立一年来的工作进行了回顾、总结。一年来，区中心在上级领导的关心支持下，坚持“热情、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，做到依法办事和规范服务，认真做好公积金事务受理、催缴、清欠、扩覆和基数调整等各项业务工作，切实完成了市中心受托的各项任务和考核指标。一年来，区中心共受理各类业务24934笔，清欠单位数302家，累计补缴金额1087.8万元，新增缴存单位378户，完成基数调整单位数2121家，受理、办结各类信访35件。2004年区中心被市中心评为表扬集体。 //www.gjj123.com 同时为进一步加强文明窗口建设，区中心制定了创建文明窗口的活动方案。2005年区中心将以创建文明窗口活动为抓手，进一步增强服务意识，强化服务理念，全面提高服务管理水平；加强员工队伍建设，提高员工队伍的整体素质；充分调动员工积极性，争创服务标兵，塑造文明窗口新形象。具体创建措施有努力营造明亮、宽敞、舒适的办事环境，积极推行政务公开，工作人员做到挂牌上岗、优质服务，实行社会服务承诺制和首问责任制，为老、弱、病、残等照顾对象开设“绿色通道”等，并建立健全社会监督机制，接受社会监督。 到会的各位领导对区中心一年来的工作和取得的成绩均给予了充分肯定，并对区中心创建文明窗口活动提出了许多建设性的意见。王文燕副书记在讲话中指出，创文明窗口活动非常有意义，是进一步巩固、完善、发展住房公积金制度的需要，是进一步满足人民（缴存者）得到优质服务、更多实惠的需要，是进一步提高公积金行业全体从业人员素质的需要。同时抓创建文明窗口要做到“六个到位”，即规范服务执行到位、便民利民措施到位、政务公开落实到位、硬件设施完备到位、制度建设配套到位和队伍素质过硬到位。 住房公积金网//www.gjj123.com |
