1、贵中心处理信访投诉的周期应该为多少时间（或者说应该在多少时间内给信访投诉人答复）？
2、对于当事人信访投诉的答复，是否应该是一个结论性的说法？ 根据国务院《信访条例》、《住房公积金管理条例》和《上海市住房公积金管理若干规定》等法律、法规、规范性文件的规定及其精神，为了更加方便、及时地响应广大职工住房公积金的投诉，上海市公积金管理中心开通了“住房公积金网上信访和维权专栏”，本专栏暂受理您以本人及个人名义提出的单位不缴住房公积金和少缴住房公积金两类投诉。
您如果已经取得能证明您与被投诉单位之间存在劳动关系的证明材料（包括劳动合同、劳动手册、退工通知单、劳动仲裁裁决书或法院判决书）和被投诉单位支付您工资的证明材料（包括单位出具的工资签收条或工资明细、工资卡（或折）明细、缴交社保费工资基数证明或其他能证明工资的材料），并按本栏目的要求提供真实、合法、有效的相关信息，本中心工作人员将在15日内联系您，并通知您提交有关书面材料。 //www.gjj123.com
在确认您所提交的材料真实有效的情况下，我中心会按照信访条例第三十三条的规定处理投诉问题：“信访事项应当自受理之日起６０日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过３０日，并告知信访人延期理由。”如果信访程序结束不了，中心会启动行政执法程序。
如果您的投诉的处理周期有问题，我们将予以核查并与您沟通。
