请问老师：我公积金帐号一年多没有登陆了，今天突然想查查余额，但是就是登不进去，请问那里出了问题？谢谢 若您是老会员且未进行过账户激活，需要您按照提示信息激活您的账户。若您在操作过程中遇到问题，您可以拨打网站电话62441200，由客服人员指导您操作。