问题：
你们好： 我的公积金账户在银行现在能查询到，可在你网上查询说是非法，不知道什么原因？？？

回复：
您好，可能是您的身份证信息没有录入或没有正确录入到我中心系统，需要您到我中心办理身份证信息录入后才能在网站查询。