问题：
您好，我的住房公积金在网上一直查不到，现在办理的住房公积金专用卡上也查不到，请问这会是哪里出问题呢？

回复：
您好，1、您的身份证信息没有录入到我中心系统，所以在网站不能查询；您需要携带单位公积金证明、身份证到我中心办理身份证录入后才能在网站查询。2、建行办理的住房公积金专用卡可以再建行和ATM机上查询。