问题：
我在今年１月购买了房子，申请的是公积金组合贷款，可是银行的回复是报了还没批下来。说是慢的话要一年．我想请问一下，这其中批与不批的依据是什么，批复时间要多久？还有这其中怎么监管银行到底报了没有？报的数目是多少，我们全部都不清楚，公民要怎么样才能保障自己的利益？

回复：
您好，我中心接到贷款报件后的15个工作日内完成贷款审批。建议您打我中心贷款管理处电话投诉、咨询3106987