你好，我于去年九月份通过建行用公积金贷款买了房，至今已还了５个月的贷款（办了贷款手续后建行办了一张储蓄卡，每月定期将月还款存于该卡中）。可是至今贷款合同仍未签下来，且每月的还款银行方面并未出具任何还贷的凭据。银行方面只称头几个月的还款均为公积金贷款的商业贷款部分，但另一方面又称公积金贷款合同还未审批下来，所以对此甚为不解。想咨询一下公积金贷款合同的审批周期，以及在贷款合同还未审批下来就发生的还款行为是否合理？还贷后是否应有还贷信息的凭据以及如何索取和查询。谢谢！
回复：
您好，我中心在接到银行报送的贷款资料后，15个工作日内完成贷款的审批。并且在贷款发放后每月还款是根据您组合贷款的比例进行还款，建议您打我中心贷款管理处电话进行投诉3106987.
