问题：
你好，我以前公积金用的是老身份证号码15位的，现在新身份证有18位，是不是因为这个原因，现在我不能在网上查询了，以前是可以网上查询的？ 如果是这个原因，那要怎么办才能网上查询？

回复：
可能存在这个原因，您可以携带身份证到我中心更改号码。